En caso de que tengas un siniestro en tu póliza de Asistencia Médica, con el objeto de brindarte nuestro apoyo en una emergencia, requieres presentar lo siguiente:
Tener disponible tu número de póliza
- Diligenciar la solicitud de beneficios
- Facturas originales que cumplan los requisitos del SRI
- Prescripciones o recetas de los médicos, de exámenes, medicinas y otros servicios
- Copia de los exámenes y/o RX
- En caso de hospitalización, además de lo anterior, copia de la historia clínica o epicrisis
Para facilitar tu reclamación, ponemos a tu disposición el siguiente formulario para dar seguimiento a tu siniestro:
Si lo requieres, puedes descargar Adobe Reder, pulsando aqui
Puedes comunicarte a los siguientes telefonos en Guayaquil: (04)268-1660
Horario de atencion: 8h30 a 17h30
Oficina: Ave. Francisco de Orellana # 238 | 3er Piso | Oficina 1
Guayaquil – Ecuador